プライバシーポリシー

株式会社WEB-WING（以下「当社」といいます）は、Luna Lotus（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報保護方針

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。組織的・物理的・人的・技術的に適切な安全管理措置を講じ、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

2. 取得する個人情報

本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。お名前（公開ニックネーム）、メールアドレス、プロフィール情報、ログイン・利用に関する記録、Cookie 等を通じて自動取得するアクセス情報、バックエンド講座お申込み時のご本名・ふりがな・電話番号など。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、下記の決済代行会社が直接取得・処理し、当社のサーバーには保存しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、(1) 本サービスの運営・提供・本人確認、(2) 会費・講座の課金および決済処理、(3) お問い合わせ・ご連絡への対応、(4) 品質向上・新機能のご案内、(5) 法令に基づく対応のために利用します。ご本人の同意なく、これらの目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

4. 第三者提供・業務委託

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で業務を外部に委託することがあり、その際は委託先を適切に選定・監督します。

決済処理について：クレジットカード決済は決済代行会社 Stripe（Stripe Payments Japan 株式会社／Stripe, Inc.）に委託しています。カード情報は Stripe が直接取得・処理し、当社サーバーには保存されません。Stripe における個人情報の取り扱いは Stripe のプライバシーポリシー をご確認ください。なお、処理の一部が日本国外で行われる場合があります。

5. Cookie・アクセス解析（Google）

本サービスは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いてトラフィックデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能は、お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にすること、または Google アナリティクス オプトアウト アドオン により収集を拒否できます。Google による情報の取り扱いについては 「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用」 および Google プライバシーポリシー をご参照ください。また本サービスは、表示の一部に Google Fonts 等の外部サービスを利用しており、これらの提供元へ閲覧環境の情報（IP アドレス等）が送信される場合があります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）をはじめとする適切な技術的・組織的措置を講じ、継続的に見直し・改善を行います。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出に対しては、法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく適切に対応します。退会時のデータの取り扱いについても、法令および本ポリシーに従います。

8. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記までお願いいたします。
株式会社WEB-WING（Luna Lotus 運営）
担当窓口：luna@lunalotus.org
個人情報保護責任者：後藤 正樹